Retrait des forfaits

Délai de disponibilité des forfaits achetés en ligne

2 cas de figures pour les forfaits achetés en ligne :

  • Achat d'un nouveau forfait > le forfait sera disponible à la caisse des remontées mécaniques la veille de sa date de validité. Cette caisse est celle choisie lors de votre commande et mentionnée sur votre récapitulatif de commande.
  • Rechargement d'un forfait > votre forfait est activé automatiquement sous un délai de 15 minutes maximum, sans aucune action de votre part ou nécessité de passer en caisse. 

Retrait en caisse

Votre forfait acheté sur Internet est disponible en caisse 1h après réception de votre récepissé de commande. Vous pouvez retirer votre forfait auprès de la caisse de votre choix ou de l'une de nos bornes automatiques : Localisation des différents caisses des remontées mécaniques

Lors du retrait de vos forfaits, votre récépissé de commande sera nécessaire. Celui-ci peut pêtre produit sur papier ou sur votre mobile.

Envoi à domicile

Si vous avez opté pour l'envoi à domicile de votre forfait (forfaits Portes du Soleil uniquement), celui-ci sera expédié 8 jours avant la date de validité du forfait. Comptez quelques jours pour son acheminement et il sera dans votre boîte aux lettres !