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SERMA - Société d'Exploitation des Remontées Mécaniques de Morzine Avoriaz
Société par actions simplifiée au capital de 16 500 000 €
Siège social : 98 place Jean Vuarnet - 74110 Avoriaz / Tél. : 04 50 74 02 15 / E.Mail : serma@serma-avoriaz.com
RCS Thonon-les-Bains B 389 022 419 (92 B 400)
Code APE 4939 C
TVA FR 323 890 22 419
Directeur de la publication : Thomas FAUCHEUR, Directeur Général SERMA
Le site a été conçu et développé par e-Liberty Services SAS,
Savoie Technolac – Bât. Andromède – 108, avenue du Lac Léman – BP 30413 – 73290 La Motte-Servolex Cedex – France
Site web : https://www.eliberty.fr
Qu’est-ce que le RGPD
Entré en application le 25 mai 2018, le RGPD remplace la Directive européenne sur la protection des données de 1995.
Le RGPD définit des exigences spécifiques pour les entreprises et les organisations établies en Europe ou proposant leurs services à des utilisateurs européens :
● Il réglemente la manière dont les entreprises peuvent recueillir, utiliser et stocker des données à caractère personnel.
● Il s'appuie sur les exigences actuelles en matière de documentation et de rapports pour accroître la responsabilité.
Le RGPD chez e-Liberty et skipass-avoriaz.com
La protection des données personnelles est au coeur des réflexions sur la sécurité des systèmes e-Liberty.
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Types de données stockées par nos services
Données nominatives
Nom
Prénom
Date de naissance
Email
Adresse postale
Numéros de téléphone
Justificatif de domicile
Données sensibles et biométriques
Photo
Justificatifs d'âge
Carte d’étudiant
Données des moyens de paiement :
IBAN
BIC
Token de carte bancaire
Données de fonctionnement du service web
Sessions sur site web
Cookie
Adresse IP
Données de consommation des services
Achats
Remontées des passages skieurs
Formulaires internet :
● Création de compte client
● Identification
● Personnalisation de l'acheteur
● Personnalisation des skieurs
● Remontées de données de billetterie (optionnel)
● Formulaire d’inscription newsletter (optionnel)
Navigateur de l’internaute :
● Données délivrées par le navigateur internet de l’utilisateur
Import
● Imports de listes de contact CRM (optionnel)
● Imports API marketplace (optionnel)
Lorsque vous vous inscrivez à nos newsletters ou acceptez de recevoir nos communications, nous utilisons la plateforme Brevo afin de : gérer nos listes de diffusion ; administrer les abonnements et désabonnements ; envoyer des campagnes d'information et de promotion ; mesurer l'ouverture des messages ; mesurer les clics sur les contenus proposés ; analyser l'efficacité des campagnes ; améliorer la pertinence des contenus adressés.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription figurant dans chaque communication ou en contactant le DPO.
Responsable du traitement
SERMA - 98 place Jean Vuarnet - 74110 Avoriaz / Email : rgpd@serma-avoriaz.com
L’ensemble des données sont stockées dans des bases de données RDS hébergées par Amazon sur le sol européen à l’exception des documents (photos, justificatif, ….) qui sont hébergés dans des buckets S3 fournit par Amazon.
Hébergement
Le site est hébergé par Amazon Web Services (AWS)
AWS EMEA SARL
38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Site web : https://aws.amazon.com
Les données du site sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, et au maximum :
3 ans à compter de la fin de votre relation commerciale avec la SERMA
10 ans pour les données à finalité comptable
13 mois pour les cookies.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
par courrier électronique à l'adresse rgpd@serma-avoriaz.com ;
via les formulaires de contact présents sur nos sites ;
par courrier postal adressé au DPO.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Crédits photographiques des photos et vidéos : SERMA, Nicolas Rosset, Dam Higueras, Keno Derleyn, Céline Ducrettet, Corentin Croisonnier, Office de Tourisme d’Avoriaz, Victoria Edel, Oliver Goldbold.
