Gestion de son compte


Créer son compte

Cliquez sur le pictogramme "mon compte" en haut à droite de l'écran
Créez votre compte en vous inscrivant selon l'une de ces 3 possibilités  :
- avec votre adresse email
- via Google
- via Facebook

Découvrez comment créer votre compte en images, étape par étape


Conseil : Vos achats peuvent vous faire gagner des forfaits gratuits si vous adhérez à My Club Portes du Soleil lors de votre inscription

Problèmes pour se connecter au compte

Cliquez sur le pictogramme "mon compte"

Vérifiez votre adresse email : correspond-t-elle bien à votre compte ? est-elle saisie correctement ?

Si vous avez oublié votre mot de passe : cliquez sur « Mot de passe oublié ? », entrez l’adresse e-mail de votre compte et recevez un email avec les indications pour réinitialiser votre mot de passe. 

Si vous n’arrivez toujours pas à vous connecter, contactez-nous et nous ferons notre possible pour vous aider.

Ajouter/Supprimer une carte mains-libres dans son compte

Connectez-vous à votre compte via le pictogramme "mon compte"

Cliquez à nouveau sur le pictogramme "mon compte" pour accéder aux informations de votre compte

Dans votre compte, consultez la rubrique "mes cartes"

Découvrez comment créer ajouter/supprimer une carte de votre compte en images, étape par étape ou suivez les explications ci-après.

 

1. Ajouter une carte

- Cliquez sur le bouton "ajouter"

- Saisissez le numéro de votre ou de votre carte mains-libres (cliquez ici pour visualiser ce numéro)

- Validez

Votre carte a été ajoutée et apparaît dans la liste de vos cartes ! Renouvelez l'opération autant de fois que vous avez de cartes.

Attention : vous ne pouvez enregistrer que 5 cartes sur votre compte. Si vous voulez créditer les achats d'un plus grand nombre de cartes sur votre compte : 

- Supprimez l'une de vos cartes (voir ci-dessous)

- Ajoutez une nouvelle carte comme indiqué ci-dessus

Les points fidélité lié à la carte supprimée (vos Soleils) restent sur votre compte même après sa suppression. Les points de la nouvelle carte s'ajoutent à votre total de points.
Vous pouvez renouveler l'opération autant de fois que vous avez de cartes.

 

2. Supprimer une carte

- Cliquez sur le picto en forme de "poubelle" situé devant les informations de la carte que vous voulez supprimer

- Validez

Votre carte est supprimée. Elle n'apparaît plus dans votre compte client.

 

 

Adhérer à My Club Portes du Soleil

Vous pouvez adhérer au programme de fidélité My Club Portes du Soleil lors de la création de votre compte en cliquant sur le bouton "oui" en face de la proposition d'adhésion.

Si vous ne l'avez pas fait : pas de panique ! Nous vous proposerons de rejoindre le club à votre prochaine connexion.

L'adhésion à My Club PDS permet de collecter des Soleils à chaque achat de forfaits. Lorsque vous atteignez 200 Soleils vous bénéficiez d'un forfait journée Portes du Soleil gratuit.

Consulter ses Soleils

Connectez-vous à votre compte via le pictogramme "mon compte"

Cliquez à nouveau sur le pictogramme "mon compte" pour accéder aux informations de votre compte

Dans votre compte, consultez la rubrique "My Club Portes du Soleil". Vous pourrez y voir le nombre de Soleils disponibles à ce jour, ainsi que les informations sur les achats ayant permis de collecter ces Soleils.

Commander un forfait avec ses Soleils

Voir avec Valérie le mode opératoire

Se désabonner de la newsletter

En bas de chaque page du site www.skipass-avoriaz.com, vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter.

Saisissez votre adresse email dans l'espace réservé à cet effet puis cliquez sur le bouton "désinscription".

Si vous changez d'avis, il suffit de vous inscrire en procédant de la même façon mais en cliquant sur le bouton "inscription".

Supprimer son compte

Voir avec Valérie le mode opératoire
+ éventuellement donner des infos sur la suppression automatique de compte après une période d'inactivité définie