FAQ

Qu'est ce qu'un justificatif d'Etat Civil ?

Le justificatif demandé est soit : une carte d'identité ou un passeport.

Что такое карта "Hands-free" или "Tag-It" ?

Карта  "Hands-free" или " Tag-It " -  это пластиковые карты со встроенным микрочипом, обеспечивающие бесконтактный доступ к подъемникам.  Вам больше не придется искать ски-пасс в кармане или рюкзаке, а затем снимать перчатки и прислонять его к турникету. Ориентированные прежде всего на удобство, карты  "Hands-free" или " Tag-It " позволяют считывать информацию удаленно благодаря высокотехнологичной системе контроля доступа. 


Стоимость Карты "Hands-free" составляет 3.00 €, данная стоимость не возвращается, но Вы можете использовать данную карту на протяжении нескольких лет, пополняя ее и накапливая бонусные баллы.

Какие подтверждающие документы необходимы для предложения "Семья"

Семейное свидетельство: для французских семей 

Состав семьи: для бельгийских семей 

Паспорт: для семей других национальностей

Les enfants de moins de 5 ans ont ils besoin d'un forfait ?

Oui !

Le forfait pour les enfants de moins de 5 ans est gratuit. La carte "Main Libre" au prix de 3.00 Euros est obligatoire - Jutificatif de l'âge obligatoire pour l'obtension du forfait.

Comment renouveler nos "PASS 3S EXPRESS PRODAINS" ?

Les nouvelles cartes "PASS 3S EXPRESS PRODAINS" au prix de 1 €, seront à votre disposition à l'accueil de la SERMA dès le mois de Décembre, sur présentation de votre attestation de propriétaire ; Elles seront valables 4 ans.

Что такое номер WTP ?

Номер WTP - это номер, который прописан внизу Вашей карты "Hands-free".

Он состоит из серии цифр и букв : 8 знаков-3 знака-3 знака.

Могу ли я пополнить карту "Hands-free", купленную в кассах подъемника?

Да, все карты "Hands-free", обладающие номером WTP являются вновь пополняемыми.

Могу ли я приобрести страховку?

Да, страховка "Snow Risk" стоимость 3€/день.


Страховой период страховки в обязятельном порядке должен быть одинаков с периодом, на который приобретается  ски-пасс. 


Ски-пасс 6 дней = Страховка 6 дней

Когда я получу мои ски-пассы?

Ваши ски-пассы будут доставлены за 8 дней до первого дня катания.

Могу ли я купить ски-пасс на 3 дня и более для зоны "Авориаз"

Нет, максимальная продолжительность ски-пасса для зоны Авориаз составляет 2 дня

Какая разница между зоной катания Авориаз и Порт-Дю-Солей?

АВОРИАЗ:

34 подъемника  - 75 км трасс ( 1 из 12 станций, входящая в зону Порт-Дю-Солей)

ДОСТУП: Телекабина Super-Morzine ; Телекабина Ardent ; 3S Express Prodains

ПОРТ-ДЮ-СОЛЕЙ :

197 подъемников - 650 км трасс (12 станций, включая Авориаз - 2 страны : Франция/Швейцария).

Есть ли у нас доступ на телеферик "3S Express des Prodains" со ски-пассом "Авориаз" или "Порт-Дю-Солей"?

Да, доступ на телеферик включен в стоимость ски-пасса для зоны "Авориаз" и "Порт-Дю-Солей"

Есть ли у Вас "Студенческий" тариф?

Существует тариф "Молодежный" предназначенный для людей от 16 до 19 лет.

Необходимо ли фото для ски-пасса?

Предоставление фотографии обязательно в случае приобретения ски-пасса на 8 дней и более, включая сезонный ски-пасс.