Условия продажи

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ

Настоящие Общие Условия Продажи (далее – Условия) распространяются на все операции по продажам Обществом SAS Société d’Exploitation des remontées mécaniques de Morzine Avoriaz  (Акционерное общество по эксплуатации канатных дорог Морзин и Авориаз) единых абонементов,  используемых на канатных дорогах в горнолыжной зоне Авориаз и Порт-дю-Солей.

Под Единым абонементом понимается магнитная карта с программно записанным на нее правом Клиента (абонента/потребителя) требовать проезда на канатных дорогах Курорта.

Информация:     SAS Société d’Exploitation des Remontées Mécaniques d’Avoriaz

                              Акционерное общество по эксплуатации канатных дорог Морзин и Авориаз.

                              98 Place Jean Vuarnet

                              74110 AVORIAZ

                              Tel : 04.50.74.02.15               Fax : 04.50.74.01.45

                              Email : serma@serma-avoriaz.com                      

Настоящие Условия определяют порядок пользования платными услугами на сайте www.skipass-avoriaz.com, в частности, приобритение единых абонементов для канатных дорог в горнолыжной зоне Авориаз и Порт-дю-Солей.

Хостинговая компания сайта Xsalto 10 Avenue du Granier 38240 MEYLAN

СТАТЬЯ 1: ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Цены на единые абонементы являются фиксированными и представлены в разделе «Тарифы»

Специальные предложения не суммируются.

Тарифы на единые абонементы различаются в зависмости от продолжительности действия абонемента и выбранной горнолыжной зоны.

Настоящие Условия применяются ко всем случаям продажи единых абонементов за исключением любых других условий, которые фигурируют в различных учреждениях общества или горнолыжной зоне.  

Приобретение/оплата стоимости единого абонемента является полным согласием Клиента с

настоящими Условиями.

Настоящие Условия дополняют Общие Условия Продажи и использования единых абонементов, представленных во всех пунктах продажи.

СТАТЬЯ 2: ТАРИФЫ

Цены на единые абонементы включают в себя все налоги и сборы (TTC) и указаны в евро.

Оплата единых абонементов в полном объеме обязательна во время совершения заказа.

СТАТЬЯ 3:  ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Выданные единые абонементы являются строго персональными.

Единые абонементы и услуги предоставляются в зависимости от их наличия.

При покупке единых абонементов на интернет-сайте требуется приобретение электронной карты «Hands free», на которой фигурирует личный идентификационный номер в сети интернет (N° WTP).

Карта многоразового использования «Hands free» является обязательной, стоимость данной карты не возвращается.

Стоимость карты «Hands free» составляет 3€, вы можете приобрести карту:

  • Совершая интернет-заказ
  • Обратившись в кассы канатных дорог SERMA

На момент совершения покупки на интернет-сайте Вы можете выбрать следующие способы получения единых абонементов:

  • Доставка по почте ( Стоимость доставки от 3€)
  • Получение в пунктах продаж, представленных на нашем сайте

Если вы располагаете картой «Hands free», вы можете самостоятельно пополнить ее, используя номер N° WTP.

Пополнение карты должно осуществляться минимум за 1 час до начала использования. Мы рекомендуем Вам записать номер заказа и использовать его в случае возникновения спорных ситуаций.

Активация и подтверждение карты происходит автоматически во время первого прохождения через турникеты, установленные у каждой канатной дороги Авориаза.

Срок действия единого абонемента не указан непосредственно на карте «Hands free», но он обозначен в полученном подтверждении с указанием данных заказа, совершенного на интернет-сайте. Данное подтверждение дает право на свободное передвижение в течение всего срока его действия на канатных дорогах, обслуживающих горнолыжную область, соответствующую выбранной области действия единого абонемента.

Проезд на канатных дорогах Курорта допускается только при наличии единого абонемента. Пассажир должен сохранять единый  абонемент при себе на протяжении всей поездки, при отправлении и по прибытию к канатным дорогам. В соответствии с действующим законодательством (Loi n°85-1407 du 30 décembre 1985), отсутствие единого абонемента или использование поддельного или не соответствующего единого абонемента влечет за собой выплату в пятикратном объеме стоимости единого абонемента. В выявленных случаях мошенничества (фрода) единый абонемент может быть заблокирован.

Для детей младше 5 лет наличие единого абонемента необязательно.

СТАТЬЯ 4: КРАЖА И УТРАТА

В случае утери или кражи, единые абонементы могут быть заменены при предъявлении подтверждения заказа и оплаты. Замена карты «Hands free» является обязательной, стоимость 3€.

Найденные единые абонементы находятся в приемном центре (98 Place Jean Vuarnet  - AVORIAZ - Tél : 04.50.74.02.15). Стоимость единых абонементов не возвращается.

СТАТЬЯ 5: КОМПЕНСАЦИИ ПРИ СБОЯХ В ОБСЛУЖИВАНИИ

Общество не несет ответственность за погодные условия во время пользования услугами по абонементам, в связи с чем частичное прерывание обслуживания из-за погодных условий не подлежит компенсации. В случае полной остановки обслуживания на канатных дорогах в течение нескольких часов, вы имеете право на получение компенсации, подсчитанной к концу вашего пребывания, в виде дополнительных дней пользования услугами или выплаты, размер которой будет определен на основании подтверждающих документов, полученных в соответствующие сроки.

СТАТЬЯ 6: КОМПЕНСАЦИИ В СЛУЧАЕ БОЛЕЗНИ, НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, ЛИЧНЫХ ПРИЧИН

Возврат стоимости единых абонементов не предусмотрен в случае болезни, несчастного случая или по любым другим личным причинам. Данные риски покрываются страховыми службами (см. Статью 9)

СТАТЬЯ 7: ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ осуществляется исключительно посредствам интернет-сайта www.skipass-avoriaz.com   

Заказ должен быть сделан как минимум за:

  • При первом заказе: за 8 дней до первого дня действия единого абонемента.
  • При пополнении карты: за 1 час до начала действия единого абонемента.

После осуществления оплаты заказа посетителю интернет-сайта на указанную им при оформлении заказа электронную почту направляется подтверждение с указанием данных заказа:

  • Номер заказа
  • Координаты покупателя
  • Детали заказа: горнолыжная зона/продолжительность действия/категория людей/первый день катания
  • Пункт получения единого абонемента: при первом заказе доставка на дом единого абонемента невозможна.
  • Право на отказ от единого абонемента в течение 14 дней после совершения заказа. Для отказа от единого абонемента необходимо отправить электронное письмо на нашем сайте в разделе «CONTACT»

Оплата заказа происходит мгновенно по банковской карте. Данные, сохраненные платежной системой Cyberplus Banque Populaire дез Альп являются подтверждением совершенных финансовых операций. Скорость отказа от банковского счета банка покупателя аннулирует процесс заказа. При отказе со стороны банка покупателя списания средств с банковского счета покупателя, заказ может быть аннулирован.

СТАТЬЯ 8: ПОЛУЧЕНИЕ И ДОСТАВКА ЕДИНЫХ АБОНЕМЕНТОВ (ПРИ ПЕРВОМ ЗАКАЗЕ)

При получении единых абонементов необходимо пройти процесс идентификации и аутентификации. Покупатель обязан предъявить документ удостоверяющий личность, а так же копию своего заказа. В момент получения единых абонементов заказчик должен поставить свою подпись в соответствующих докуметах для подтверждения получения заказа.

СТАТЬЯ 9: СТРАХОВАНИЕ

Страхование Snowrisk предоставляется компанией GRITCHEN Assurances (см. Раздел «Тарифы»- «Страхование»).

Страховой период в обязятельном порядке должен совпадать с периодом действия единого абонемента.

Подтверждение заказа с оплаченным страхованием служит подтверждением наличия страховки у покупателя.

СТАТЬЯ 10: ЖАЛОБЫ, ПРЕТЕНЗИИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Единая форма «Претензии, Предложения и Благодарности» доступна в разделе «CONTACT»

СТАТЬЯ 11: ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Общество обязуется обеспечить безопасность конфиденциальных данных по совершенным банковским платежам. Полученные в SERMA Персональные данные клиентов не подлежат разглашению и не будут переданы третьим лицам. Согласно закону "informatique et libertés" du 06 janvier 1978 клиент имеет право на получение информации о его Персональных данных, а также право на уточнение, блокирование и/или уничтожение Персональных данных. Данное право может быть реализовано Клиентом путем направления по адресу местонахождения Общества SERMA или на электронную почту serma@serma-avoriaz.com соответствующего письменного обращения Déclaration CNIL N°1396267.

СТАТЬЯ 12: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В процессе покупок на интернет-сайте единых абонементов продавец несет ответственность только относительно обеспечения необходимых средств для совершение подобных операций. Ответственность продавца не распространяется за нанесенный ужерб при: потере данных, сторонних вторжениях, вирусах, сбоях в обслуживания или других проблемах в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

Пассажиры обязаны изучить правила безопасности использования канатных дорог посредством установленных на территории Курорта информационных щитов.

Повреждения, возникшие в результате неправильного использования канатных дорог, горнолыжных трасс и прочих инсталляций не являются ответственностью SERMA.

СТАТЬЯ 13: ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

Любые вопросы, касающиеся настоящих Общих условий продажи, а также самого процесса продаж регулируются французским законодательством.

В случае расхождения между французской версией и переводами, французская версия имеет преимущественную силу. Настоящие Общие условия продажи доступны на нашем веб-сайте

До начала всех правовых споров стороны должны начать процесс согласительной процедуры.

В случае невозможности разрешения расногласий в досудебном порядке,  урегулирование спора берет на себя компетентный территориальный орган (Tribunal de Thonon Les Bains).

 

Conditions générales d'adhésion au programme MyClub PDS


Document PDFCONDITIONS GENERALES D'ADHESION.pdf