Questions diverses

Comment sont calculés les POINTS BONUS ?

Lors de l'achat de forfait sur un support "Mains Libres" , vous cumulez des points ; Les points représentent 10 % de vos achats.

 Les points bonus peuvent se cumuler sur plusieurs années. Lorsque vous avez acquis 200 points, vous bénéficiez d'une journée gratuite sur le domaine des Portes du Soleil .

Le  cumul des points de plusieurs cartes n'est pas admis. Les points bonus nont pas de valeur monétaire, seules les cartes ayant 200 points ou plus, donnent droit à  1 jour gratuit sur le domaine des Portes du Soleil.

Les points acquis en caisse ne sont pas consultables en ligne et les points acquis en ligne ne sont pas consultables en caisse. Les systèmes étant différents il est impossible de cumuler les points bonus acquis en caisse et en ligne.

Le retrait de la journée Portes du Soleil gratuite est disponible lors de votre achat en ligne pour les points bonus acquis en ligne  ; et aux caisses des remontées mécaniques pour les points acquis lors de vos achats en caisse.

Quel est le justificatif nécessaire pour l'offre "Famille" ?

Un livret de famille : pour les familles françaises

Une composition de famille : Pour les familles belges

Un passeport : Pour les familles autres nationalités.

Qu'est ce qu'un numéro WTP ?

Un numéro WTP, est le numéro qui est inscrit au bas de votre support  "mains libres".

Il se compose d'une série de : 8 caractères-3 caractères-3 caractères.

Quel est le délai pour recevoir mes forfaits ?

Vos forfaits sont expédiés 8 jours avant votre premier jour de ski.

Peut-on acheter un forfait 3 jours et plus sur le domaine d'Avoriaz ?

Non, la durée maximum du forfait Avoriaz est de 2 Jours

Quelles différences entre le domaine d'Avoriaz et le domaine des Portes du Soleil ?

AVORIAZ :

34 remontées Mécaniques - 75 Kms de piste  ( 1 des 12 stations qui composent les Portes du Soleil)

ACCES : Télécabine de Super-Morzine ; Télécabine d'Ardent ; 3S Express Prodains

PORTES DU SOLEIL :

197 remontées Mécaniques - 650 Kms de piste (12 Stations dont Avoriaz - 2 pays : France/Suisse).

A-t-on accès au Téléphérique "3 S Express des Prodains" avec un forfait Avoriaz ou Portes du Soleil ?

Oui, l'accès au téléphérique est inclus dans le prix du forfait Avoriaz et Portes du Soleil.

Avez-vous un tarif "Etudiant" ?

Il existe une catégorie "Jeune" qui s'adresse aux 16 - 19 ans.

Une photo d'identité est-elle nécessaire ?

Les photos sont obligatoires pour les forfaits 8 jours et plus ; y compris les forfaits saison.