Forfaits

Si vous n’avez pas de carte mains-libres (support forfait), poursuivez les différentes étapes de l’achat en ligne : sélection > commande > panier > paiement.
Un récépissé de commande vous est envoyé par email à l’issue de la commande. Conservez-le, il vous sera nécessaire pour retirer votre forfait, et en cas de perte ou de réclamation auprès de notre service client.
Vous retrouverez également toutes les informations sur votre commande dans votre compte client.

Pour obtenir vos forfaits :

• Retrait en caisse ou en borne dès réception de votre récépissé de commande,

Champs à compléter :
Nom:
Prénom:
Date de naissance:
Photo de bonne qualité de votre visage de face, sans bonnet, ni lunettes de soleil ou autre accessoire. (extensions acceptées : ‘png’,’jpg’,’jpeg’).

Justificatif à télécharger si demandé :
Enfant / Jeune / Senior / Super Senior = carte d’identité.

Si vous avez une carte mains-libres, vous pouvez recharger votre forfait en ligne.

• Connectez vous à votre compte (ou créez-le si vous n’en avez pas, voir FAQ création de compte).

• Choisissez votre forfait souhaité (domaine, date, durée …),

• Renseignez le n° de carte lors de l’étape « commande »,

• Finalisez votre commande.

Votre forfait est activé automatiquement sous un délai de 15 minutes maximum, sans aucune action de votre part ou nécessité de passer en caisse.

Si vous rencontrez un problème, contactez-nous.

Avoriaz est l’une des 12 stations du domaine des Portes du Soleil.
• Le domaine d’Avoriaz, c’est 34 remontées mécaniques et 75 km de pistes de ski
• Le domaine des Portes du Soleil c’est 197 remontées mécaniques et 650 km de pistes de ski

La position centrale d’Avoriaz permet de rayonner très facilement vers les autres stations des Portes du Soleil et de profiter d’un vaste territoire de glisse.

Voir le plan avec les limites des 2 domaines.

Le forfait de ski proposé pour le seul domaine d’Avoriaz n’est disponible que pour une durée de 5 heures, 1 jour ou 2 jours.
Si vous souhaitez bénéficier d’un forfait d’une durée supérieure, seul le forfait Portes du Soleil vous sera proposé.

La carte « mains libres » est le support de votre forfait de ski. Il ressemble à une carte bancaire. Il contient une puce électronique qui permet de déclencher le portique d’accès aux remontées mécaniques sans le sortir de votre poche.

Cette carte permet également de recharger son forfait en ligne grâce au numéro imprimé sur celle-ci.

L’achat de la carte « mains-libres » au prix de 3€ est obligatoire lors d’un premier achat de forfait. Elle n’est pas remboursable mais peut être réutilisée pendant plusieurs années.
Attention : si votre carte est obsolète (carte ancienne, carte avec un double numéro de série …), vous devrez procéder à son remplacement à vos propres frais.

3 avantages :

• Pratique : pas de risque de perte ou de détérioration car cette carte reste dans votre poche (ne pas la placer avec votre téléphone portable, un cendrier de poche, un autre support « mains libres », vos clefs, votre carte bancaire et tout objet métallique).

• Écologique : elle est utilisable saison après saison.

• Économique: vous pouvez recharger vos forfaits en ligne sans passer les récupérer en caisse, vous gagnez donc un temps précieux. Et vous cumulez des Soleils qui vous permettront de bénéficier d’une journée gratuite.

N° de carte :

Dans le vente en ligne, lorsqu’un n° de carte vous est demandé au moment du choix de votre forfait, il s’agit du n° de votre carte mains-libres qui sert de support à votre forfait (et pas votre n° de carte bancaire). Ce numero ne comporte pas de lettre O mais des chiffres 0.

Que contient mon badge main libre ?
En saisissant votre numéro WTP ici : https://shop.skipass-avoriaz.com/fr/checkvalidities , vous pourrez consulter les titres actifs sur votre support.

Le forfait est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans, mais la carte « mains libres » au prix de 3€ est obligatoire.

Un justificatif d’état civil sera demandé pour son obtention.

Ce forfait n'est proposé qu'aux caisses des remontées mécaniques.

L’enfant qui bénéficie de ce type de ce forfait gratuit doit être accompagné d’un adulte possédant un forfait valide.

• L’assurance spécifique « SNOWRISK» est proposée avec l’achat de votre forfait Hiver pour vous couvrir contre les risques encourus sur le domaine skiable.
  Son tarif est de 3,50€ par jour et de 28€ au delà de 8 jours (limitée à 15 jours)
  Pour les forfaits PDS 5x1 jours non consécutifs, vous ne pouvez pas prendre une assurance 5 jours.
  La durée de l’assurance est obligatoirement identique à celle du forfait auquel elle se rapporte. Par exemple : forfait 6 jours = assurance 6 jours 
  Cette assurance peut être achetée en ligne ou aux caisses des remontées mécaniques.

• L’assurance spécifique « ASSUREN SPORT» est proposée avec l’achat de votre forfait Été pour vous couvrir contre les risques encourus sur le domaine de montagne.
  Son tarif est de 4,00€ par jour pour tout achat d'un forfait Portes du Soleil du 5h au 13 jours ainsi que les trajets.
  Pour les forfaits PDS 5x1 jours non consécutifs, vous ne pouvez pas prendre une assurance 5 jours.
  Cette assurance peut être achetée en ligne ou aux caisses des remontées mécaniques.

Dans la vente en ligne, l’assurance est proposée après avoir choisi votre forfait, lors de la saisie des informations sur le skieur (nom, prénom …)
Il suffit de cliquer sur le bouton « oui » pour en bénéficier.

La photo est obligatoire pour tout forfait d’une durée supérieure à 8 jours.
Pour l’achat en ligne, la photo est à télécharger lors de la commande.
Photo de bonne qualité de votre visage de face, sans bonnet, ni lunettes de soleil ou autre accessoire. (extensions acceptées : ‘png’,’jpg’,’jpeg’).

Pour l’achat en caisse, la photo est scannée ou prise avec la webcam de notre personnel de caisse.

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