Nouvel espace de vente à Ardent

ESPACE DE VENTE D’ARDENT : UNE NOUVELLE DIMENSION POUR LES CLIENTS ET POUR NOS HOTESSES

À l’occasion des travaux réalisés sur le bâtiment de la gare avale d’Ardent, un nouvel espace de vente a été créé sur un concept similaire à celui du bâtiment administratif.

Celui-ci propose différentes possibilités de vente pour limiter l’attente des clients : guichets intérieurs, bornes d’achat et de retrait intérieures et extérieures. Il offre un service plus diversifié et un espace plus qualitatif pour nos clients.

Nos responsables-adjointes, Marie-Ange VANSHEEUWYCK et Nelly GAY, habituées de cette caisse depuis plusieurs saisons, ont été les premières à y travailler cet hiver 2025/26. Elles notent que les clients apprécient ce nouvel espace, mais aussi la facilité d’accès au quai d’embarquement apportée par l’ascenseur et l’escalier mécanique. Nelly trouve que les hôtesses sont bien mises en avant par la grande banque d’accueil et a beaucoup apprécié le contact direct avec la clientèle.

Francine LANVERS, actuellement responsable de cette caisse : “En allant au devant des besoins des gens, on apporte un service supplémentaire et la satisfaction des clients est supérieure quand on anticipe leurs attentes”.

La fin des travaux se poursuivra au printemps 2026.