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FAQ

FAQ

Qu'est ce qu'un numéro WTP ?

Un numéro WTP, est le numéro qui est inscrit au bas de votre support "mains libres".

Il se compose d'une série de : 8 caractères(espace) 3 caractères-3 caractères.

Peut-on recharger les suppors "Mains libres" achetés aux caisses des remontées mécaniques ?

Tout support "Main Libre" possédant un numéro WTP est rechargeable.

Peut-on acheter un forfait 3 jours et plus sur le domaine d'Avoriaz ?

Non, la durée maximum du forfait Avoriaz est de 2 Jours

A-t-on accès au Téléphérique des Prodains avec un forfait Avoriaz ou Portes du Soleil ?

Oui, l'accès au téléphérique est inclus dans le prix du forfait Avoriaz et Portes du Soleil.

Comment sont calculé les POINTS BONUS ?

Lors de l'achat de forfait sur un support "Mains Libres" , Vous cumulez des points ; Les points représentent 10 % de vos achats.

Les points bonus peuvent se cumuler sur plusieurs années. Lorsque vous avez acquis 200 points, vous bénéficiez d'une journée gratuite sur le domaine des Portes du Soleil .

Le cumul des points de plusieurs cartes n'est pas admis. Les points bonus nont pas de valeur monétaire, seules les cartes ayant 200 points ou plus, donnent droit à 1 jour gratuit sur le domaine des Portes du Soleil.

1 jour gratuit équivaut à 400 €.

La consultation des points acquis et le retrait de la journée Portes du Soleil gratuite sont disponibles lors de votre achat en ligne ; ou aux caisses des remontées mécaniques.

Quelles différences entre le domaine d'Avoriaz et le domaine des Portes du Soleil ?

AVORIAZ :

45 remontées Mécaniques - 75 Kms de piste ( 1 des 12 stations qui composent les Portes du Soleil)

ACCES : Télécabine de Super-Morzine ; Télécabine d'Ardent ; Téléphérique des Prodains.

PORTES DU SOLEIL :

207 remontées Mécaniques - 650 Kms de piste (12 Stations dont Avoriaz - 2 pays : France/Suisse).

Une photo d'identité est-elle nécessaire ?

Les photos sont obligatoires pour les forfaits 8 jours et plus ; y compris les forfaits saison.

Qu'est-ce-qu'une carte "Mains Libre" ?

La carte "Mains Libres" est un support carte à puce, type carte bancaire qui se lit à distance grâce à sa puce ultra performante. elle vous permet d'accéder aux remontées mécaniques sans avoir besoin de quitter vos gants, de fouiller dans vos poches ou dans votre sac pour inroduire votre forfait dans une borne.

Le carte "Mains Libres" est au prix de 3.00 € , elle n'est pas remboursable mais rechargeable sur plusieurs années en cumulant des points bonus.